Dhaka অফিস
ঠিকানা: 12/A, গুলশান 1, Dhaka 1212
ফোন: +880 1700 111 221
সময়: সকাল 10টা থেকে রাত 8টা
ab99 সাপোর্ট: অফিসিয়াল যোগাযোগ ঠিকানা
Dhaka আর সারা Bangladesh-এ দ্রুত ab99 সাপোর্ট পান সাহায্য কেন্দ্র, ফোন, আর মেইল ঠিকানা এখানে একসাথে আছে
APK ডাউনলোড করুন ab99 লগইন দেখুন
4টি অফিসে ab99 সাপোর্ট
একটা নম্বরেই সব শেষ হয় না তাই 4 শহরের ঠিকানা রাখা আছে, যেন কাছাকাছি সাহায্য পান
Chattogram অফিস
ঠিকানা: 44, আগ্রাবাদ সি/এ, Chattogram 4100
ফোন: +880 1700 111 222
সময়: সকাল 10টা থেকে রাত 8টা
Khulna অফিস
ঠিকানা: 18, মজিদ স্মরণী, Khulna 9100
ফোন: +880 1700 111 223
সময়: সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 7টা
Sylhet অফিস
ঠিকানা: 9, জিন্দাবাজার, Sylhet 3100
ফোন: +880 1700 111 224
সময়: সকাল 11টা থেকে রাত 7টা
ab99 সাহায্য কেন্দ্র 3 ধাপে
3 মিনিটের ভেতরেই কাজ শুরু হয় প্রশ্নটা ছোট, উত্তরটাও ততটাই দ্রুত
1. প্রশ্ন লিখুন
সমস্যার স্ক্রিনশট, ইউজারনেম, আর সময় লিখে পাঠান এতে টিম দ্রুত ধরতে পারে কোথায় আটকে গেছেন
সাধারণত 1 বারেই বিষয়টা পরিষ্কার হয়
2. ঠিক চ্যানেল বেছে নিন
bKash, Nagad, বা Rocket-সংক্রান্ত কথা আলাদা লাইনে দিন এতে ভুল বোঝাবুঝি কমে
ঢাকার ব্যবহারকারীরা প্রায়ই সকালবেলা মেসেজ করেন
3. ফলোআপ নিন
উত্তর এলে লগইন পেজ দেখে আবার চেষ্টা করুন প্রয়োজনে APK ফাইলও নতুন করে নামান
অধিকাংশ মেসেজ 1 কর্মদিবসের মধ্যে দেখা হয়
যোগাযোগ তথ্য আর তাত্ক্ষণিক সহায়তা
ab99 Contact-এর জন্য 3টা পথ আছে যেটা সহজ, সেটাই নিন
মেইল
সাধারণ প্রশ্ন: [email protected]
নথি পাঠাতে চাইলে বিষয় লাইনে সমস্যা লিখুন
ফোন সাপোর্ট
সকালে কল দিলে দ্রুত লাইন মেলে
বাংলাদেশের অনেক ব্যবহারকারী দুপুর 2টার পর ফোন করেন
চ্যাট ইঙ্গিত
লগইন সমস্যা, APK সমস্যা, আর অ্যাকাউন্ট যাচাই আলাদা করে লিখুন
এক লাইনে 1টি প্রশ্ন রাখলে উত্তরটা তীক্ষ্ণ হয়
মেইলিং ঠিকানা
চিঠি বা কাগজপত্র পাঠাতে Dhaka অফিসের ঠিকানাই ব্যবহার করুন
ab99, 12/A গুলশান 1, Dhaka 1212, Bangladesh.
মেইল পাঠানোর আগে খামে ইউজারনেম আর বিষয় লিখে দিন এতে ফাইল খুঁজে পাওয়া সহজ হয়
bKash, Nagad, আর Rocket
Dhaka-র বেশির ভাগ ব্যবহারকারী bKash বা Nagad নিয়ে প্রশ্ন করেন Rocket নিয়েও আলাদা সাহায্য পাওয়া যায়
লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর দিলে ab99 সাপোর্ট দ্রুত মিলিয়ে দেখে
আপনি চাইলে সাধারণ প্রশ্ন আর ab99 লগইন পেজও দেখে নিতে পারেন
শেষ ধাপটা সহজ
সমস্যা থাকলে নামিয়ে নিন, খুলে দেখুন, আর মেসেজ পাঠান ab99 Help এখানেই শেষ নয়
APK ডাউনলোড করুন